Retourenmanagement für Amazon- und Onlinehandel
Wir nehmen Ihre Amazon- und Onlineshop-Retouren an, erfassen jede Einheit, prüfen und klassifizieren den Zustand, fotografieren bei Bedarf, etikettieren neu und lagern wieder ein — oder senden gebündelt an Sie zurück. Auf Wunsch übernehmen wir die dokumentierte Entsorgung nicht verwertbarer Ware.
Antwort auf Angebotsanfragen innerhalb von 12 Stunden.
Leistungen im Detail
- Annahme von Amazon-Removals und Shop-Retouren
- Einzelerfassung jedes Retourenstücks mit Referenz
- Prüfung und Zustandsklassifizierung (A/B/C nach Ihrem Schema)
- Fotodokumentation bei Bedarf oder auf Anforderung
- Neu-Etikettierung (FNSKU/EAN) und Neuverpackung
- Wiedereinlagerung verkaufsfähiger Ware oder erneuter FBA-Versand
- Sammlung und gebündelte Rücksendung an Sie
- Dokumentierte Entsorgung auf Wunsch
- 1
Anlieferung
Amazon-Removals oder Shop-Retouren laufen direkt bei uns ein.
- 2
Erfassen & Prüfen
Jede Einheit wird erfasst, geprüft und klassifiziert.
- 3
Aufbereiten
Neu etikettieren, neu verpacken — verkaufsfähige Ware zurück in den Kreislauf.
- 4
Rückführen
Wiedereinlagerung, erneuter FBA-Versand, Rücksendung oder dokumentierte Entsorgung.
Retouren-/Removal-Bearbeitung ab 0,99 € pro Standardeinheit.
Alle Preise netto in EUR, zzgl. USt. soweit anwendbar (Reverse-Charge möglich).
Verbindliche Bestätigung innerhalb von 12 Stunden nach Prüfung der Sendungsunterlagen.
Preise →FAQ
Übernehmt ihr auch den Kundenkontakt bei Retouren?
Nein — wir arbeiten rein operativ B2B. Kundenerstattungen und Kommunikation bleiben bei Ihnen bzw. Ihrem Shopsystem; wir liefern Ihnen dafür die Zustandsdaten und Fotos.
Wie schnell sind Retouren wieder verkaufsfähig?
Standardmäßig innerhalb von 2–5 Arbeitstagen nach Eingang, abhängig von Menge und Aufbereitungsaufwand.
Was passiert mit nicht verkaufsfähiger Ware?
Nach Ihrer Freigabe: Sammelrücksendung an Sie oder dokumentierte Entsorgung mit Nachweis — nie ohne Ihre Entscheidung.
In 12 Stunden wissen Sie, was es kostet
Senden Sie uns Ihre Anfrage mit Packing List — Sie erhalten innerhalb von 12 Stunden ein konkretes Angebot.
Antwort auf Angebotsanfragen innerhalb von 12 Stunden.